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　　天山網訊(記者李建蘋報道)“下周我們有法律講座，你們覺得講什麼好”6月10日，新疆奎屯市湖蘭布拉克社區“訪惠聚”工作組成員朱永進問前來“紅房子”買東西的居民。一位顧客說，他的兒女和兒媳關係不好，能不能講講婚姻法。另一名顧客說，現在是打工季，說說勞動法吧。
　　朱永進和社區居民像聊自家的事，自然、隨和而輕鬆。
　　“訪惠聚”服務的前提是和基層百姓打成一片。這是許多“訪惠聚”工作組成員的共識。下到湖蘭布拉克社區的“訪惠聚”工作組利用“紅房子”完成了與居民的從相識到相知。
　　最早的時候，在湖蘭布拉克社區的工作組成員和社區幹部入戶調查，經常遇到“鐵將軍”把門，但在“紅房子”找到人的成功率非常高。工作組成員和社區幹部意識到，“紅房子”是做“訪惠聚”服務活動的好地方。
　　“紅房子”在奎屯人人皆知，這種類似於其他地方的便民超市在奎屯市有30餘個，分佈在每一個社區。因為商品種類齊全，價格低廉，質量由專人每天抽查而得以保證，一直是百姓生活的最愛。
　　湖蘭布拉克社區的居民更依賴“紅房子”，社區離奎屯市中心4公里，離最近的農貿市場步行需要10分鐘左右，因此，湖蘭布拉克社區的“紅房子”聚集的人更多。
　　第一步是讓居民認識工作組成員。
　　工作組成員和社區幹部一起到“紅房子”檢查物價，居民們都是鄉裡鄉親，多數時候並不願意揭發“紅房子”抬高價格的行為，工作組成員也不為難居民，而是不動聲色地問消費者要購物小票，或者在紅房子門前撿消費者扔下的購物小票，幾次下來，工作組成員和社區幹部的“潤物細無聲”感動了居民。
　　居民們放心地讓工作組成員聽他們聊天了。
　　在聊天中，工作組成員瞭解到棚戶區改造之後，樓宇前後亂搭亂建的情況比較嚴重，其中東暉苑小區就有30多棟樓房前後有違章建築，社區幹部和工作組成員與相關部門聯繫，5月初開始拆除違章建築和清理馬路市場。
　　居民的心更暖了，工作組的工作也更好做了。
　　一次，一位居民從樓上扔垃圾砸到了路過的另一位居民，“受傷”的居民一家一家地責問，後面相互爭吵，相互猜疑，誰也不承認。工作組成員來了，就幾句話：垃圾肯定是其中一家扔的，但都是鄉裡鄉親，抬頭不見低頭見，非抓出來沒什麼意思。小區是大家的，環境是大家的，以後大家都愛護不就結了。居民真的就把事結了。
　　工作組在“紅房子”發放宣傳冊，居民很給力，不僅自己認真看，還主動幫工作組發放。工作組也利用“紅房子”發一些通知，接到通知的居民會主動將通知內容傳達給別的居民。
　　居民王進禮評價工作組成員：“和我們認識時間不長，但是是我們的貼心人。我們願意和他們一起將社區建得更好。”
　　下一步，工作組將在“紅房子”設信箱並公佈工作組幹部的聯繫電話。朱永進相信，居民會主動將生活難題、社區建設意見等寫成便條放進信箱，或者通過電話將情況反饋給他們。朱永進說，條件成熟後，工作組還會在“紅房子”設一個小小的辦公桌，定期專人接訪。　　（原標題：新疆奎屯市“紅房子”里的“訪惠聚”服務）